Si compraste en corandi.com, podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el pedido (o desde la compra, lo que ocurra último), sin tener que explicar el motivo. Es un derecho que te da la Ley de Defensa del Consumidor (art. 34, Ley 24.240) y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.
Cómo pedir la revocación
1. Hacé el pedido. Completá el formulario de arrepentimiento o escribinos a [email protected] con el asunto "Arrepentimiento". Incluí tu nombre y apellido, el número de pedido, el email con el que compraste y qué producto o productos querés devolver.
2. Recibí tu código. Dentro de las 24 horas te enviamos por email un código de identificación de tu trámite de arrepentimiento.
3. Coordinamos la devolución. Si tu pedido todavía no fue despachado, frenamos el envío y gestionamos la devolución nosotros. Si ya fue despachado, te indicamos cómo enviarnos el producto o, si estás en San Rafael, cómo acercarlo a nuestro showroom (Da Vinci 899). En ese caso, el costo del envío de vuelta corre por tu cuenta.
4. Te devolvemos tu dinero. Cuando recibimos el producto, te reintegramos el importe abonado por el mismo medio de pago o por transferencia a una cuenta a tu nombre.
Condiciones del producto
Por tratarse de cosméticos, te pedimos que el producto esté sin abrir, con su precinto o cierre original intacto y en su envase original. Para más detalles, consultá nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
¿Dudas? Escribinos por WhatsApp al +54 9 260 423-5566 o a [email protected].
